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Si tu dispositivo sufre daños accidentales o se pierde, puedes pagar una pequeña tarifa para obtener un reemplazo nuevo o como nuevo, y así seguir volando.
Disfruta de un mantenimiento integral que incluye inspecciones, actualizaciones de firmware, limpieza y reemplazo de piezas desgastadas como hélices y estructuras para garantizar un rendimiento óptimo.
If your HOVERAir device or accessories are damaged under normal use or accidental circumstances during the validity period, you can enjoy exclusive discounts on repairs. Note that repair costs accumulate, and discounts cannot be used if they exceed the number of services.
Mientras tu dispositivo HOVERAir está en reparación, puedes alquilar un dispositivo de préstamo pagando un depósito, el cual es totalmente reembolsable al devolverlo. De esta manera, no perderás tiempo de vuelo.
Cuando envíes un dispositivo defectuoso, te enviaremos inmediatamente un reemplazo para minimizar el tiempo de inactividad.
1. Cada dispositivo solo puede utilizar el servicio Care una vez y no se puede vincular a múltiples servicios Care ni a varios servicios Care consecutivos. Además, solo los dispositivos X1 activados dentro de los últimos 30 días calendario pueden vincular y activar con éxito el servicio Care. Puedes usar la función de Verificación de Elegibilidad en la página de Care (enlace) para verificar la elegibilidad de tu dispositivo con antelación.
2. Asegúrate de que tu dispositivo X1 haya sido adquirido a través de un minorista autorizado. Si vinculas y activas el servicio Care por cualquier medio sin cumplir con este requisito, nos reservamos el derecho de rechazar los servicios de cobertura asociados. Puedes encontrar nuestros canales autorizados a través del enlace "Dónde Comprar" en el pie de página.
Después de adquirir el servicio Care, puedes cancelar tu pedido y solicitar un reembolso en cualquier momento antes de vincular y activar el servicio a través de la página de confirmación del pedido.
Después de adquirir el servicio Care, recibirás un código único a través del correo electrónico utilizado para la compra. Por favor, vincúlalo y actívalo de inmediato a través de la página de HOVERCare (enlace).
Si tienes alguna otra consulta específica, por favor contáctanos en support@hoverair.com.